Tu privacidad es esencial para nosotros. En esta política, explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Qué datos recopilamos y por qué

Recopilamos solo la información estrictamente necesaria para ofrecerte una experiencia segura y personalizada en nuestro sitio web.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono cuando los introduces en formularios de contacto.
• Información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, para fines de seguridad y mejora del servicio.
• Datos sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias seleccionadas, siempre de forma anonimizada.
• Datos relacionados con consultas o solicitudes, que nos permiten responder a tus preguntas y ofrecer soporte adecuado.

Cómo utilizamos tu información

Tu información se emplea únicamente para prestar nuestros servicios, mejorar el sitio y garantizar tu seguridad como usuario.

• Atender tus solicitudes y responder a tus consultas realizadas a través del sitio web.
• Mejorar la funcionalidad y personalización de la experiencia de usuario según preferencias detectadas.
• Garantizar la seguridad, detectar actividades inusuales o potencialmente fraudulentas y proteger tus datos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y requerimientos de autoridades competentes en España o la UE.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tu información conforme a los requisitos del RGPD y la normativa española vigente.

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, la necesidad contractual de prestarte servicios y el cumplimiento de obligaciones legales que nos sean aplicables.

Con quién compartimos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo cuando es imprescindible para operar el sitio o por exigencia legal.

• Proveedores tecnológicos que ayudan en el funcionamiento del sitio, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades administrativas o judiciales si existe un requerimiento legal conforme a la legislación española o europea.
• Servicios de análisis web, siempre bajo anonimización y para mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. Trabajamos solo con proveedores que cumplen los estándares europeos de protección de datos y realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales conforme a la legislación vigente.

• Solicitar acceso a la información que guardamos sobre ti y obtener una copia.
• Rectificar datos inexactos o incompletos de forma sencilla y sin costes.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o si retiras tu consentimiento.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para facilitar la navegación, analizar tendencias de uso y personalizar el contenido. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través de los medios que indicamos a continuación.

Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras en nuestras prácticas. Notificaremos los cambios relevantes en el sitio web.